Política de privacidade
A MANTO 90 utiliza nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e nome do titular, declaração de maioridade e autorização de uso do CPF, além das informações dos itens para atender, processar e entregar seu pedido.
CPF e dados do titular são usados para organizar os envios internacionais e ficam disponíveis somente na área autenticada do proprietário. Não são exibidos no catálogo, no link público de acompanhamento ou na mensagem de WhatsApp.
Conta e segurança
O cadastro armazena seu nome, e-mail e uma representação protegida da senha, nunca a senha em texto simples. Usamos cookies essenciais para manter a sessão e limitar tentativas de acesso. O código de recuperação substitui o envio de recuperação por e-mail: guarde-o com cuidado. A loja não confirma a titularidade do e-mail por mensagem. Pedidos feitos com a conta conectada ficam vinculados a ela; cadastrar um e-mail não dá acesso automático a compras anteriores.
Checkout e WhatsApp
Ao escolher o atendimento pelo WhatsApp, o resumo do pedido e os dados preenchidos são incluídos na mensagem que você poderá conferir antes de enviar à loja. O comprovante Pix é enviado por você nessa conversa e utilizado para conferir o recebimento.
Pagamentos
O Pix é realizado no aplicativo do seu banco. A loja não solicita dados completos do cartão no site ou por mensagem.
Confirmação e acompanhamento
O pedido é salvo para atendimento, conferência do Pix e acompanhamento da confirmação. O link individual permite consultar o status e os itens. Guarde-o e compartilhe apenas com pessoas de confiança.
Dados no seu navegador
O carrinho e o rascunho de contato e endereço ficam salvos neste navegador para facilitar a continuidade da compra. O CPF e o nome do titular não são salvos nesse rascunho. Você pode removê-los limpando os dados do site nas configurações do navegador.
Entrega e suporte
Compartilhamos os dados necessários com os responsáveis pelo pagamento e pela entrega. Para solicitar informações, correção ou exclusão de dados, fale com a MANTO 90 pelo WhatsApp. Registros necessários ao cumprimento de obrigações legais poderão ser mantidos.
Precisa de ajuda?
Trocas & Devoluções
Nossa política comercial prevê devolução e reembolso por erro no tamanho enviado, quando diferente do solicitado, ou defeito de fabricação. Informe a referência do pedido e o problema ao pós-vendas; fotos podem ajudar na análise. Essa regra não exclui os direitos obrigatórios previstos em lei.
Fora dessas situações e dos direitos garantidos por lei, não oferecemos troca por preferência pessoal ou escolha incorreta de tamanho ou modelo quando o produto foi enviado conforme o pedido.
Reembolso
Se a peça chegar com defeito, entre em contato com a MANTO 90 para receber as orientações de devolução, custeada pela loja. Após recebermos a peça devolvida e verificarmos o problema, faremos o reembolso do valor pago em até 24 horas, contadas do recebimento da devolução. Em caso de erro no envio, entre em contato para solicitar a devolução e o reembolso. A análise não afasta os prazos e direitos legais. Fora das hipóteses legais, erro de escolha do cliente não gera reembolso.
Defeitos e atendimento
Ao identificar um defeito, entre em contato com a loja para receber as orientações. Aplicam-se os direitos e prazos obrigatórios previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Cancelamento de pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processamento. Solicite o cancelamento assim que possível. Analisamos o estágio do pedido e, em produtos personalizados, os custos de produção já realizados. Eventuais valores só serão apresentados quando legalmente cabíveis e justificados, sem limitar o arrependimento ou outros direitos obrigatórios.
Não recebimento do pedido
Após o envio, disponibilizamos o rastreamento para você acompanhar a entrega. Confira o endereço e os avisos da transportadora. Se houver devolução por motivo comprovadamente atribuível ao cliente, como endereço incorreto, ausência ou falta de retirada, a loja informará os custos efetivos e justificados de nova remessa para aprovação prévia, respeitando os direitos do consumidor.
Extravio ou retenção
Em caso de extravio ou retenção alfandegária que impeça a entrega, providenciamos o reenvio sem custo adicional. Essa solução não impede o reembolso quando cabível, inclusive por descumprimento do prazo de entrega. As taxas de importação ficam por conta da MANTO 90.
Contato para suporte
Para trocas, reembolso, garantia e cancelamento: WhatsApp +55 (41) 98728-7672. Guarde o protocolo da sua solicitação.
Os direitos obrigatórios previstos no Código de Defesa do Consumidor prevalecem. Política atualizada em 27/09/2026.